2025/07/31 08:11
いつもcontentをご覧いただきありがとうございます。
このたび、購入いただいたお客様限定で納品書にてお配りしていたクーポンについて、
終了日時の記載と実際の動作に誤りがあったことが判明いたしました。
紙のクーポンには「2025年7月31日23:00まで」と記載しておりましたが
システム上の設定ミスにより、実際には7月31日0:00の時点でクーポンが無効化されてしまっておりました。
本来であれば、記載通り「31日いっぱい」ご利用いただけるようにすべきところ、
私の完全な勘違いにより、このような事態となってしまいました。
【対応について】
このたびの件でクーポンをご利用いただけなかったお客様には、再発行クーポンをご用意させていただきます。
もし、「使おうとしたのに使えなかった(クーポンの対象期間外ですと表示されます)」というお客様がいらっしゃいましたら
大変お手数ですが、インスタグラムのDMまたはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ
確認後、クーポンを個別にお渡しさせていただきます。
追記:※クーポン再発行のご連絡受付は8/1 18:00までとさせていただきます。
このたびはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。
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※追記(2025.8.1)
実は、7月にお渡ししていたクーポンと同様に、「8月31日までご利用可能」と記載したクーポンにつきましても、
システムの仕様上、設定の修正ができず、実際の有効期限は8月31日 0:00まで(=8/30 23:59まで)となっております。
ご利用を予定されているお客様は、8月30日中までにご使用いただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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